Actitud de los consumidores hací­a el Marketing en redes sociales | Revista Publicando
Actitud de los consumidores hací­a el Marketing en redes sociales
Ver PDF

Palabras clave

Emprendimiento
google académico
mermelada de fréjol
mujeres Afro ecuatorianas.

Cómo citar

Segarra Jaime, H. P., Vera Cedeño, V. R., & Espinoza Espinoza, W. N. (2017). Actitud de los consumidores hací­a el Marketing en redes sociales. Revista Publicando, 4(10 (2), 324-333. Recuperado a partir de https://revistapublicando.org/revista/index.php/crv/article/view/496

Resumen

La investigación tuvo como objetivo realizar  un estudio exploratorio destinado a precisar los factores que influyen en la actitud de los consumidores hací­a el Marketing en Redes Sociales a `partir del  tratamiento de este tema en la literatura especializada. Para la revisión de la literatura se analizaron en Scopus los siguientes términos de referencia: “Social Media Marketing”, “Social Networks”, “Social Networks models” y “Web 2” obteniéndose un total de 781 referencias que fueron organizadas y filtradas en relación con el objetivo del estudio. La revisión detallada de estas referencias permitió separar 20 artí­culos cientí­ficos que se consideraron de importancia para el tema y producto de esa revisión se determinaron otros 59 que podí­an aportar en relación con las posibles variables: Marketing en redes sociales y Actitud del consumidor.

El análisis de la literatura permitió distinguir  dos direcciones investigativas de acuerdo con   los vací­os detectados en el análisis de la literatura en relación con la actitud del consumidor hacia Internet y en particular al uso de las redes sociales:

a) El uso y aceptación de los modelos tecnológicos   en   que desde el punto de vista conceptual existe un vací­o en relación con el grado de aceptación de la tecnologí­a, sin que pueda decirse que exista un consenso general al respecto.

b) El hecho de que el uso de las redes sociales puede estar condicionado por factores de tipo cultural lo que harí­a deseable el posible desarrollo de un modelo cuantitativo    que permitiera  caracterizar por un lado el uso de Internet y de las Redes (participación de los usuarios) y por el otro de las actitudes hacia el marketing en redes sociales tanto en términos de aceptación como   términos de participación

Ver PDF

Citas

Akar, E., et al.Topí§u, B. (2011). An examination of the factors influencing consumers' attitudes toward social media marketing. Journal of Internet Commerce, 10(1), 35-67.

Correa, T., Hinsley, A. W., et al.De Zuniga, H. G. (2010). Who interacts on the web?: The intersection of users”™ personality and social media use. Computers in Human Behavior, 26(2), 247-253.

Guesalaga, R. The use of social media in sales: Individual and organizational antecedents, and the role of customer engagement in social media. Industrial Marketing Management. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.indmarman.2015.12.002

Internet, W. S. (2016). World internet users and 2015 population stats. Retrieved 20 Diciembre 2015, de http://www.internetworldstats.com/stats.htm

KirtiÅŸ, A. K., et al.Karahan, F. (2011). To be or not to be in social media arena as the most cost-efficient marketing strategy after the global recession. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 24, 260-268.

Liang, T.-P., Ho, Y.-T., Li, Y.-W., et al.Turban, E. (2011). What drives social commerce: The role of social support and relationship quality. International Journal of Electronic Commerce, 16(2), 69-90.

O'reilly, T. (2007). What is web 2.0: Design patterns and business models for the next generation of software. Communications & strategies(1), 17.

O”™Hern, M. S., et al.Kahle, L. R. (2013). The empowered customer: User-generated content and the future of marketing. Global Economics and Management Review, 18(1), 22-30. doi: http://dx.doi.org/10.1016/S2340-1540(13)70004-5

í–ztamur, D., et al.Karakadılar, Ä°. S. (2014). Exploring the role of social media for smes: As a new marketing strategy tool for the firm performance perspective. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 150, 511-520. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.067

Stelzner, M. A. (2011). Social media marketing industry report. Social Media Examiner, 41.

Sun, X., Lin, H., et al.Xu, K. (2015). A social network model driven by events and interests. Expert Systems with Applications, 42(9), 4229-4238. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.eswa.2015.01.020

Vásquez, G. A. N., et al.Escamilla, E. M. (2014). Best practice in the use of social networks marketing strategy as in smes. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 148, 533-542.

Yoon, V. Y., Hostler, R. E., Guo, Z., et al.Guimaraes, T. (2013). Assessing the moderating effect of consumer product knowledge and online shopping experience on using recommendation agents for customer loyalty. Decision Support Systems, 55(4), 883-893. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.dss.2012.12.024

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.