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Resumen
Las tecnologías de la información y las comunicaciones han impactado notablemente en el estilo de vida de las sociedades, transformándolas desde su simiente. Actualmente existen problemas en la oferta de servicios de información, de acuerdo con los requerimientos de un proceso de desarrollo sostenible para toda la sociedad. En relación con el término globalización las tecnologías de información y comunicación (TIC) son una de las principales referencias actuales tanto en la economía como en los procesos socioculturales. En perspectiva, el uso de las TIC se orienta a ampliar las bases a través de sistemas cada vez más creativos y participativos, ofreciendo productos y servicios que facilitan la toma de decisiones y la preparación de la sociedad actual. La evolución de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), Internet y su realización en la World Wide Web ha facilitado el acceso a todo tipo de información necesaria para el usuario o cliente, provocando considerablemente la interactividad entre personas de distintas continentes y países del mundo, brindando la posibilidad de desarrollar sus capacidades y habilidades con el objetivo de disminuir la brecha digital. Su impacto cambia los modos de hacer y de pensar, variando las necesidades provocando así que los especialistas en información cada vez tengan la tarea de ofrecer y generar servicios o productos de calidad, como también ser proactivos ante las necesidades de información en la sociedad globalizada.
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