Keywords
strategies
institutional strengthening
marketing
income Matriz FODA
estrategias
fortalecimiento institucional
marketing
ingresos
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Abstract
The objective of this research work is to identify the factors that have caused Presto to have a low level of income in the last three years in order to create strategies based on the SWOT matrix to achieve an institutional strengthening of the company. For the purposes of this study, a qualitative approach was applied. The type of research is descriptive with a narrative design, for which the General Manager was interviewed, and a non-participatory direct observation was made for 20 days to the personnel during working hours. The results showed that there are two major problems, marketing and high costs, for which the strategies proposed should be applied.
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