Keywords
mercadotecnia
consumo turístico millennials
marketing
tourism consumption
How to Cite
Abstract
The objective of the article is to identify the factors that influence the choice of a tourist destination in the generation known as millennials. The methodological approach presented is quantitative, it used the survey technique through a questionnaire. This instrument was applied to 245 people through a sample of typical cases, selected for their age range of between 20 and 35 years and for having made vacation trips in the year prior to the investigation. The study area was the city of Villahermosa, capital of the state of Tabasco, Mexico. The results show that this segment prefers to visit cultural tourist sites, that the choice of destination is part of a family decision and that their salaries are not very high, this should be taken into consideration by tourism service providers and other social actors involved in the development of this segment.
References
Blázquez, J.J., Molina, A., Esteban, A. y Martin-Consuegra, D. (2008). Análisis de la eficacia publicitaria en Internet. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, vol. 14, num.1, 159-176. https://www.researchgate.net/publication/28216597_Analisis_de_la_eficacia_publicitaria_en_internet
Castellanos, C. (2016). La apropiación del espacio público, de las personas de los sectores de lesbianas, gays, bisexuales y transgeneristas (LGBT) en la localidad de Chapinero, a partir de la expedición de la política pública LGBT. [Tesis Maestría, Universidad Piloto de Colombia]. http://repository.unipiloto.edu.co/bitstream/handle/20.500.12277/3312/00003280.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Ceballos, Francisco (27 de febrero de 2017). Los millennials redefinen el rumbo del turismo. Red Forbes México. https://www.forbes.com.mx/millennials-redefinen-el-rumbo-del-turismo/.
Chirinos, N. (2009). Características generacionales y los valores. Su impacto en lo laboral. Observatorio laboral revista venezolana, 2(4), 133-153. https://www.redalyc.org/pdf/2190/219016846007.pdf
COPLADET (2019). Programa Sectorial de Desarrollo turístico 2019-2024. Comisión de Planeación para el Estado de Tabasco. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0798-07522004000100004
Cornelio, B.L. y Cuevas, M.C. (2019). Marketing Turístico para Millenniass. Revista Hitos de Ciencias Económico Administrativas, Año 25, Número 71, pp 36-49. https://revistas.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/3601/2736
Escribano, M. y Carrera, M. (2008). Soy diferente. Emos, Darketos y otras tribus urbanas: Una guía para entender a los adolescentes de hoy. México, ed. Diana.
Fouce, H. y Pedro, J. (2017). Hípsters, ¿alternativos o masivos? Límites de la controversia en la esfera pública cultural. En Álvarez-Peralta, Fernández L.M. (Eds), la mediación fragmentaria Mediatización y controversia en la nueva esfera pública (132). Cuadernos Artesanos de Comunicación– Creative Commons. http://cuadernosartesanos.org/2017/cac132.pdf#page=147
Gutiérrez, F. (2004). Clasificación de niveles socioeconómicos en México según la AMAI. Fergut. https://www.fergut.com/clasificacion-de-niveles-socioeconomicos-en-mexico-segun-la-amai/
INEGI (2020). Resultados de la encuesta nacional de ocupación y empleo. Nueva edición (ENOEN) Cifras durante el tercer trimestre de 2020, Tabasco. https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2020/enoe_ie/enoe_ie2020_11_Tab.docx
Kotler, P. y Armstrong, G. (2008). Fundamentos de Marketing 8va edición. Pearson Education, México. https://www.academia.edu/42228045/Kotler_P_and_Armstrong_G_2008_Fundamentos_de_marketing_8va_edici%C3%B3n_Pearson_Educaci%C3%B3n_M%C3%A9xico
Madrigal, F., Madrigal-Moreno, S., y Ávila-Carreón, F. (2019). Retos y Oportunidades del Comportamiento Organizacional de los Millennials Como Fuerza de Trabajo. Revista de la facultad de contaduría y ciencias administrativas, 4(7), 86-95. https://rfcca.umich.mx/index.php/rfcca/article/view/109
Moscoso, V (5-7 de diciembre de 2013). El papel de los actores territoriales en la definición y configuración de modelos de desarrollo turístico. Congreso de Turismo: "El Turismo y los Nuevos Paradigmas Educativos". Consejo de Decanos y Directores de Unidades Académicas relacionadas con la Enseñanza del Turismo y Universidad Nacional de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur. Ushuaia, Argentina. http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/34681
Peñalosa, Mónica y López, Diana (2016). La generación de los millennials frente al consumo socialmente responsable. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, vol. XII, núm. 23, 73-81. https://www.redalyc.org/pdf/4096/409650120008.pdf
Pere-Oriol, C., Pérez, J. M., y Tropea, F. (1996). Tribus urbanas. El ansia de identidad juvenil: entre el culto a la imagen y la autoafirmación a través de la violencia. Barcelona, Paidós Estado y Sociedad.
Ponce, M.J., Besanilla, T. y Rodríguez, H.A. (2012). Factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Contribuciones a la Economía. https://www.eumed.net/ce/2012/dhi.html
Possebon, J., Cervi, C., & Knebel, D. (2019). Factores que influyen en la decisión de compra de viajes turísticos. Un estudio en el Noroeste de Rio Grande do Sul (Brasil). Estudios y Perspectivas en Turismo, 28(4),903-922. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180762638003
Posso, A.M. y Cardona, D. C. (2016). Tendencias de consumo turístico de los Millenials en la ciudad de Ibarra. Revista Ecos de la Academia, Vol 2, Num 4, 145-157. http://revistasojs.utn.edu.ec/index.php/ecosacademia/article/view/170/166
Quevedo, I. y Pérez, E. (2018). Generación millennial: consumo gastronómico y turístico. Hitos de ciencias económico administrativas, num 68. https://revistas.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/2522/1928
Rodríguez, R. (2011). Destinos turísticos. Realidad y concepto. Revista de investigación en turismo y desarrollo local, vol 4, No.11. https://www.eumed.net/rev/turydes/11/rrf.html
Roselló, V. (S/F). Hábitos turísticos: ¿Cómo viajan los turistas? Hundredrooms y ESERP Business School. https://es.eserp.com/wp-content/uploads/2017/01/Informe-Millenials-HR-ESERP.PDF
Ruiz Muñoz, W. S., & Vicente Rodríguez, S. F. (2018). Factores del Comportamiento de Compra y Estrategias de Marketing Mix en los Consumidores de Restaurantes de Comida Saludable de Trujillo – 2018 [Tesis Licenciatura, Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/26504
Saeteros, A. M., Da Silva, E. V., & Flores, M. A. (2019). Turismo Sustentable y los diferentes enfoques, aproximaciones y herramientas para su medición. PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 17(5), 901-914. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2019.17.064
Sánchez, G. (05 de julio de 2017). ¿Quiénes son los MUPPIES y qué efecto tienen en el mercado? Insights. https://www.insights.la/2018/07/05/muppies-efecto-en-el-mercado/
Servicio Nacional de Turismo – SERNATUR (2016). MANUAL DE DESTINOS Elementos para la gestión de Destinos Turísticos. Gobierno de Chile. Santiago de Chile. https://www.sernatur.cl/wp-content/uploads/2018/11/Manual-de-Destinos-Elementos-para-la-gestio%CC%81n-de-destinos-turisticos-1.pdf
Silveira, J. y Silveira, C. (2009). La evolución del marketing de destinos su sinergia con la planificación turística. Estudios y Perspectivas en Turismo, vol. 18, 530-545. https://www.redalyc.org/pdf/1807/180713902002.pdf
Schiffman, L., & Kanuk, L. (2010). Comportamiento del consumidor. Pearson Educacion, México. https://uachatec.com.mx/wp-content/uploads/2019/10/Comportamiento-del-Consumidor-10ed-Schiffman-y-Lazar-Kanuk.pdf
Vidal Fócil, Ana Bertha (2017). El festival del chocolate como estrategia de promoción del turismo cultural en el estado de Tabasco, México. International Journal of Scientific Management and Tourism, Vol 3, No. 2, 501-512. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/6132934.pdf
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright (c) 2022 Dra. Lucía Sandoval Núñez, Maria Lyssette Mazo Quevedo, Juan Eduardo Uribe Domínguez