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Abstract
Actualmente en el Ecuador las pequeñas y medianas empresas son el sustento básico de la economía; sin embargo, los desafíos a los que estas se enfrentan son titánicos y van más allá de la recuperación de la capacidad de financiación, sino también de la implementación de mejoras en la gestión operacional que incida en su eficiencia, su dinamismo y soporte institucional. Por tal motivo el presente trabajo de investigación tiene como objetivo, indagar sobre la dinámica empresarial y el emprendimiento como factor determinante en el desarrollo del ciclo de vida de las PYMES de la zona III. El estudio se apoya en la investigación de campo, con la aplicación de encuestas a 384 emprendedores, con la cual se pudo conocer la situación actual del emprendimiento, evidenciando la necesidad de las PYMES de abrirse campo en nuevos nichos de mercado, pues la elevada competitividad empresarial, obliga a la conformación de industrias con alta productividad, sostenibles y sustentables. Una vez analizados los resultados se propone una guía de prácticas de gestión, apoyadas con estrategias de marketing digital para las Pymes de la zona III. La proyección nacional e internacional permitirá ampliar el nicho de mercado y en consecuencia impulsará el crecimiento del sector, a través de la implementación de la digitalización con canales de venta, logística, procesos organizacionales y tiempos. Se propone medidas de fidelización de clientes con la utilización de herramientas tecnológicas que permitan visualizar los productos, precios, promociones. Con la firme decisión de captar la atención de más clientes.
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