Abstract
La digitalización social es global y en la nueva era digital los individuos que son parte de esta sociedad se los conoce como consumidores digitales, y en todos los continentes existe penetración de usuarios a internet; sin embargo, el enfoque del presente estudio está en Sudamérica. Estudios realizados determinan que a comparación con otros continentes, Sudamérica tiene 10.1% de usuarios de internet; colocándolo en un tercer lugar; en primer lugar se encuentra Asia con 48,1% y en segundo lugar Europa con 18.1%. Según datos obtenidos en Sudamérica existió una población de 406.194.811, hasta el 2014, lo que determina que los usuarios digitales sean 222.334.228, siendo la tasa de penetración del 54.7%. Se considera que para el 2015 la población sea de 407.204.795 y por ende los usuarios de internet incrementen en un 57,0%, lo que concluye que Sudamérica tiene un buen porcentaje de usuarios digitales a comparación de otros continentes.
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