Resumen
Este trabajo se propuso como objetivo a caracterizar los modelos del comportamiento organizacional y proponer un modelo exploratorio del Comportamiento Organizacional que pudiera servir para poder caracterizar este como práctica necesaria para la administración de las Pequeñas y Medianas Empresas en la Sociedad del Conocimiento.
La investigación tuvo carácter exploratorio a partir de una revisión de la literatura sobre el CO. Esta se realizó tanto para el término “Comportamiento Organizacional”, como para su traducción al inglés “Organizational Behavior” y su aparición en el título de la referencia. La búsqueda se realizó, para ambos términos tanto en Google Académico como en Scopus. Esta búsqueda en Scopus permitió constatar la complejidad del tema objeto de estudio de indicó el limitado nivel de investigaciones sobre esta temática en el mundo de habla hispana.
Se llegó a la conclusión que el investigador en CO enfrenta como alternativas:
a) Formular un modelo que tome en cuenta como variables independientes las que estén a nivel del sistema grupo e individuo y como variable dependiente aquellas que influyan en el rendimiento de la organización, como productividad y ausentismo.
b) Tomar en cuenta un modelo orientado hacia la Innovación, es decir que considere el cambio necesario para desarrollar la Empresa en la Sociedad del Conocimiento, tomando en cuenta la Orientación hacia el mercado y hacia el aprendizaje como Organización.
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