Inclusión financiera digital y su efecto en el crecimiento de microempresas en Ecuador: Un análisis empírico postpandemia

Resumen

La inclusión financiera digital se ha convertido en un factor determinante para el desarrollo de las microempresas en economías emergentes. El objetivo de este estudio fue analizar el efecto del uso de servicios financieros digitales en el crecimiento de microempresas ecuatorianas durante el periodo postpandemia. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y transversal, basado en una encuesta estructurada aplicada a 300 microempresarios de Guayaquil, Quito y Cuenca. El análisis de datos se realizó mediante estadística descriptiva y regresión lineal múltiple. Los resultados evidenciaron que el 85% de los microempresarios utilizan billeteras electrónicas y el 72% plataformas de banca móvil, mientras que el 68% reportó un incremento en sus ventas en el periodo 2021-2023. El modelo de regresión mostró que el uso de servicios digitales explica el 42% de la variabilidad en el crecimiento de ventas (p<0,001), siendo el uso de billeteras electrónicas el factor de mayor impacto. Se concluye que la inclusión financiera digital constituye una herramienta efectiva para potenciar el desempeño económico de las microempresas en Ecuador, aunque persisten desafíos relacionados con la capacitación financiera y la desigualdad en el acceso a infraestructura tecnológica. Se recomienda fomentar políticas públicas que promuevan la alfabetización financiera digital y el acceso equitativo a tecnologías financieras, a fin de fortalecer el ecosistema emprendedor y contribuir a una reactivación económica inclusiva.