Suárez Alfonso, Amarilys, et al. “Propuesta De Técnicas Para La evaluación De Los Servicios Del Centro De Recurso Para El Aprendizaje Y La Investigación (CRAI) De La Universidad De Cienfuegos ‘Carlos Rafael Rodrí­guez’”. Revista Publicando, vol. 3, no. 6, Mar. 2016, pp. 227-45, https://revistapublicando.org/revista/index.php/crv/article/view/174.