Jiménez Silva, Erlinda Elisabeth, et al. “La gestión Del Conocimiento Organizacional Basado En Las Perspectivas Del Balanced Scorecard Como Factor Clave Para La innovación De Las PYMES”. Revista Publicando, vol. 4, no. 12 (2), Oct. 2017, pp. 640-57, https://revistapublicando.org/revista/index.php/crv/article/view/746.