O. S. Verdesoto Velástegui, C. E. Portero Ibarra, y Y. M. Salguero Villavicencio, «La importancia del Sistema de Gestión de Calidad en la Asociación Mutualista Ambato», Rev. Publicando, vol. 4, n.º 11 (2), pp. 726-740, ago. 2017.