J. S. Toalombo-Villa y A. Cárdenas-Pérez, «Gestión de recaudación de cartera vencida y su incidencia en los resultados financieros de la cooperativa de ahorro y crédito Ambato Ltda. Agencia Tena», Rev. Publicando, vol. 10, n.º 39, pp. 17-29, jul. 2023.