Muñoz Moreta, E. R., Rodrí­guez Mañay, L. O. y Saltos Chacán, M. Y. (2016) «Metodologí­a para Mejoramiento de Procesos con Enfoque ISO 9001», Revista Publicando. "Quito, Ecuador", 3(7), pp. 276-294. Disponible en: https://revistapublicando.org/revista/index.php/crv/article/view/116 (Accedido: 3mayo2024).