SALAS RUEDA, R. A.; VÁZQUEZ ESTUPIÑÁN, J. D. J.; CÁRDENAS ZUBIETA, M. F. Reflexión de los estudiantes sobre el impacto de la aplicación CRM como herramienta innovadora en el aprendizaje. Revista Publicando, v. 4, n. 10 (1), p. 297-308, 27 abr. 2017.