ULLOA MONAR, íngel Ricardo. Estrategias más relevantes que incurren los centros comerciales del sur de Quito para la fidelización de sus clientes. Revista Publicando, "Quito, EC", v. 5, n. 14 (2), p. 67–80, 2018. Disponível em: https://revistapublicando.org/revista/index.php/crv/article/view/1088. Acesso em: 18 jan. 2025.